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信訪申訴書
致尊敬的樊書記、經(jīng)開區(qū)信訪辦:
申訴人：鄭州經(jīng)開區(qū)綠地瀾庭一期業(yè)主（后附業(yè)主信息）
被申訴人：河南綠地陸港置業(yè)有限公司，法人代表：方東興，電話：0371-56156001。
我們都是鄭州經(jīng)開區(qū)綠地瀾庭一期業(yè)主，目前一期洋房已經(jīng)交房，一期高層按照合同月底5月底交房。交房在即，但小區(qū)仍存在較大安全、環(huán)境和質(zhì)量問題：
1.小區(qū)沒有一條環(huán)形路，小區(qū)內(nèi)無消防環(huán)道，處處是斷頭路或羊腸小道，洋房區(qū)域只有1.8米的石板路，最寬處也只有可憐的3.2米，這種寬度消防車和救護車根本不能進入，緊急情況下業(yè)主的生命財產(chǎn)安全受到極大的威脅，存在安全隱患，與宣傳的藍綠交融，生態(tài)宜居相距甚遠；
2.綠化毫無層次和美感，私人院子過大，侵占公共綠地和 消防環(huán)道；
3.宣傳的社區(qū)運動公園變成了加油、加氣站，距離1#、2#樓僅一墻之隔，存在較大的安全風險和安全隱患；
4.交房在即，搶工趕工，遲遲不進行工地開放日或進行“蘿卜”開放日，裝修材料能省就省，裝修質(zhì)量不透明。
主要訴求：
1.統(tǒng)籌考慮，高層業(yè)主請求按照消防規(guī)劃建立消防環(huán)形通道；洋房業(yè)主請求按照消防規(guī)劃對洋房區(qū)域道路及消防回車場進行整改。
2.在保障消防安全的前提下，對侵占公共綠化過大的庭院進行整改，控制在50平方以內(nèi)，在小區(qū)內(nèi)建立適合業(yè)主飯后遛彎、散步的環(huán)形道路，還路與民。
3.吸取江蘇“響水”事件的教訓，充分考慮業(yè)主和老百姓的生命安全，小區(qū)西北角加油站規(guī)劃應調(diào)整，遠離居民區(qū)，讓老百姓有一個安全的家，不用為安全提心吊膽。同時讓綠地遵守賣房時承諾，還我們西北角的社區(qū)運動公園。
4.對私人庭院的綠化進行規(guī)范和統(tǒng)一要求，拒絕菜地變綠化。
其他情況介紹：2018年12月洋房業(yè)主于開發(fā)商綠地集團就洋房前后院子過大，占用小區(qū)綠化以及消防通道一事，多次交涉，綠地拒不改正，且在經(jīng)開區(qū)執(zhí)法局通知整改之后，置之不理。
而今，高層交房在即（2019年5月31日），開發(fā)商綠地集團告知業(yè)主當時樣板間的部分將建加油/氣站，綠地集團這是赤裸裸的虛假宣傳。在2016年業(yè)主買房時，綠地集團對所有業(yè)主宣稱是小公園，且把建設(shè)小區(qū)連接小公園的環(huán)形跑道作為賣點，讓業(yè)主們紛紛掏出血汗錢購買了綠地集團所謂的“理想家”。
目前小區(qū)的現(xiàn)況是小區(qū)到處都是斷頭路，羊腸小道，引起業(yè)主的強烈憤怒，這樣的小區(qū)連安置房都不如了，也與綠地宣傳的相去甚遠，希望得到經(jīng)開區(qū)zf的幫助，還我們廣大業(yè)主一個公道，還我們理想家園。
附件：1.一期業(yè)主與綠地開發(fā)商多次溝通情況訴求書
2.一期業(yè)主簽名狀
申訴人：綠地瀾庭一期業(yè)主
2019年4月27日
\014
附件1
綠地瀾庭一期業(yè)主關(guān)于有關(guān)問題的訴求
綠地瀾庭相關(guān)負責人：
您好！我僅代表綠地瀾庭廣大業(yè)主就以下幾個問題與您溝通：
一、環(huán)形跑道及消防環(huán)道
容積率2.5，綠地率35%的高端豪宅竟然沒有一條環(huán)形路，這一點連安置房都比不上，業(yè)主吃完飯遛個彎的路都沒有，我們親身體驗了一下，里面的路都是斷頭路或羊腸小道，與宣傳的藍綠交融，生態(tài)宜居相距甚遠。
另外，小區(qū)內(nèi)無消防環(huán)道，不知道消防是怎么通過驗收的？我們需要看看消防驗收報告，消防驗收不合格是不能取得竣工驗收備案的，也就意味著不能交房。我們需要向有關(guān)部門去查證。
一期洋房的道路：
公共綠化可以更改為環(huán)形跑道。
洋房東邊緣巨東圍墻約5米，侵占過多的綠化面積。
解決方案：靠圍墻邊緣開辟一條寬約2米的環(huán)形道路，可以放棄公共綠化，邊戶侵占過多的公共綠化面積的縮小院子，如果開發(fā)商不主張，業(yè)主有權(quán)力要求完全實現(xiàn)35%的綠化承諾。
\014二、社區(qū)運動公園
綠地瀾庭產(chǎn)品推介時，官方宣傳西北角的市政用地為社區(qū)級運動公園，不少業(yè)主選擇瀾庭就是看中宣傳時六大體系，現(xiàn)在給我們解釋說是加油站，加油站嵌在1號樓和2號樓之間，僅一墻之隔，根據(jù)國家規(guī)定二級加油站（儲罐容積在31～45立方米）的油罐離居民區(qū)的最小距離應在10-12米以上；三級加油站（儲罐容積的上限為30立方米）的油罐離居民區(qū)至少在10米以上；一級加油（氣）站一般都不設(shè)在市區(qū)，而對加油站與學校、體育館、醫(yī)院等重要公共建筑的距離要求更高。
根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)、儲存、裝卸易燃易爆危險品的工廠、倉庫和專用車站、碼頭，必須設(shè)置在城市的邊緣或者相對獨立的安全地帶。
如果1、2#樓西北角建設(shè)加油站具有重大的安全風險。
\014西北角市政用地
\014
三、綠化問題
綠地瀾庭作為總部直屬項目，同時又是改善小區(qū)，但是目前小區(qū)綠化無層次，基礎(chǔ)綠化不到位，綠化像補丁，樹木稀稀拉拉，洋房女貞像玉米桿，與綠地集團品牌和小區(qū)品質(zhì)嚴重不符合。同時，草坪與道路間沒有緩沖帶，草坪中的泥雨天直接沖刷到路面。\014下圖是目前現(xiàn)狀：
\014解決方案：建議開發(fā)商對小區(qū)綠化進行整改，做到綠化高低錯落、疏密有致，同時對洋房院子綠化進行要求規(guī)范，拔掉洋房女貞圍墻，規(guī)范柵欄，不要業(yè)主遛彎像偷窺，對后期對綠化的維護要到位。同時，在草坪與道路間增加緩沖帶（鵝卵石或其他），防止草坪中的泥雨天直接沖刷到路面。整改效果圖如下圖所示：
四、工地開放日
4月組織一次工地開放日，5月組織兩次工地開放日，對高層精裝質(zhì)量進行監(jiān)督，交付標準應嚴格按照之前承諾的品牌材質(zhì)，如必須更換需征求業(yè)主同意。同時做好以下幾點問題整改：
一是整體櫥柜下部、梳妝臺鏡子后必須貼磁磚，方便業(yè)主后期更換，綠地這么大的品牌，希望不會因為兩塊磁磚讓業(yè)主產(chǎn)生綠地偷工減料的懷疑。
二是地漏離墻面太近，防水做不到，地漏管道安裝不緊密，容易滲水。施工要統(tǒng)一標準，嚴格要求，業(yè)主要驗收。
三是廚房中預留放冰箱的地方，不能敷設(shè)天然氣裝置和管道，不符合國家安全使用燃氣要求，應合理調(diào)整天然氣管道線路，分開布置，保障安全。
四是在高層精裝修結(jié)束后，再次組織高層業(yè)主工地開放日，對裝修質(zhì)量進行檢測，若不達標則進行整改。
五是增加步梯刷環(huán)氧地坪漆或更好的材料，拒絕大水泥地，方便后期保養(yǎng)和清潔。
某小區(qū)水泥消防步梯：
\014
以下是恒大綠洲的環(huán)氧地坪漆步梯：
結(jié)束語：希望綠地瀾庭負責人對以上業(yè)主問題給予重視和反饋，拿出誠意和態(tài)度，共筑綠地精品，提升小區(qū)品質(zhì)，維護綠地世界500的品牌和聲譽，我們只是表達我們的基本訴求，業(yè)主們更希望和綠地能一起建立一個美好文明和諧的社區(qū)環(huán)境。(展開全部)
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