作為準(zhǔn)業(yè)主，我們希望以后聽到的不是千鹿山畫瓦，不是開盤八連號(hào)，更不是優(yōu)惠全泡湯，而是裕華能以誠(chéng)信著稱，以參與著稱，以文創(chuàng)著稱。
給裕華滿園公司領(lǐng)導(dǎo)及各位置業(yè)顧問(wèn)的公開信
尊敬的裕華滿園公司領(lǐng)導(dǎo)及各位置業(yè)顧問(wèn)：
你們好。我知道這一稱謂并不準(zhǔn)確，應(yīng)該叫河南德宇實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)，但因?yàn)槲覀兯勚饕顷P(guān)于裕華滿園這一項(xiàng)目，權(quán)且這么講吧。
9月10日裕華滿園開盤，我們有緣搖到號(hào)，一萬(wàn)塊的會(huì)員費(fèi)轉(zhuǎn)為定金，我們也成為準(zhǔn)業(yè)主，算是上了同一條船，盼著早日首付出發(fā)。船長(zhǎng)是公司領(lǐng)導(dǎo)，船員有置業(yè)顧問(wèn)，我們這些準(zhǔn)業(yè)主算是第一批乘客。雖然身份不同，但相信大家都有共同的利益和訴求，一是行程安全（不會(huì)爛尾），二是船票（房產(chǎn)）升值，三是和諧相處，同舟共濟(jì)，這也是我寫這封信的基礎(chǔ)。
但還未啟程，我們就遭遇到一場(chǎng)風(fēng)雨，這就是十一期間的限購(gòu)限貸。一些乘客因資格、資金所限，不得不下船，如果只有區(qū)區(qū)幾人，可能大家只會(huì)為此惋惜，但這次限制卻是一大批，很可能危及到這趟行程的安全。作為船長(zhǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)肯定關(guān)心此事，讓置業(yè)顧問(wèn)逐個(gè)詢問(wèn)購(gòu)房者是否受限，有無(wú)困難；乘客也很關(guān)心，幾位志愿者做了份問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)選取205人，下為反饋結(jié)果。
購(gòu)房資格受到影響的有51.7%，無(wú)力支付首付款和支付有困難的分別為45%和51%，要是這些人全都被迫退房，這艘船還能否駛到終點(diǎn)甚至還能否成行都是個(gè)問(wèn)題，油錢可能都不夠。有購(gòu)房者近日前去裕華滿園查看，發(fā)現(xiàn)樓盤已經(jīng)暫停施工，這更加劇了大家的擔(dān)心。小部分有支付能力和購(gòu)房資格的人也不得不打個(gè)問(wèn)號(hào)，重新衡量這一選擇，更不敢在預(yù)售證下來(lái)之前交錢。
短短一個(gè)月的時(shí)間，可謂風(fēng)云突變。八九月時(shí)大家還是恐慌性購(gòu)房，先上船再說(shuō)，船票搶到一張是一張，有的不惜高價(jià)買黃牛票，但現(xiàn)在大環(huán)境趨冷，大家的心態(tài)也冷靜下來(lái)，在看到裕華雙地鐵、倆大學(xué)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，會(huì)更多的關(guān)注到項(xiàng)目缺陷，位置偏、噪音大、無(wú)配套等，雖然可選的仍不是很多，但至少在選擇時(shí)間上比以前更充分，遇到性價(jià)比更高樓盤的幾率也更大，所以才會(huì)有82.9%的人考慮退房。個(gè)人以為，這一反饋結(jié)果與真實(shí)情況的誤差應(yīng)該不會(huì)太大，因?yàn)槿绻?dāng)初能籌到更多的錢，很多人會(huì)選擇價(jià)格更高、升值更快的樓盤。
那如何避免大面積退房以防止現(xiàn)金鏈斷裂，船長(zhǎng)又如何讓其他乘客放心呢？根據(jù)準(zhǔn)業(yè)主群內(nèi)大家的討論，個(gè)人提出以下三點(diǎn)建議，一是允許購(gòu)房者更名，可以限定為直系親屬，這既避免了轉(zhuǎn)房套現(xiàn)，又規(guī)避了限購(gòu)政策；二是提供貸款上的便利，開發(fā)商出面聯(lián)系銀行，給購(gòu)房者提供低息貸款，解決首付上漲問(wèn)題，這有萬(wàn)科五期的先例可循，也不違反相關(guān)規(guī)定；三是兌現(xiàn)優(yōu)惠承諾，包括3000抵13000、會(huì)員升級(jí)一萬(wàn)抵兩萬(wàn)、開盤每平優(yōu)惠兩百等，看似是在讓利，但獲得是守信重諾的名聲，這是花再多廣告費(fèi)都買不來(lái)的，也會(huì)讓考慮退房的人吃顆定心丸。
上述建議，最不現(xiàn)實(shí)也最現(xiàn)實(shí)的可能是第三點(diǎn)，牽扯到真金白銀——900來(lái)套房，每套房大概4萬(wàn)的優(yōu)惠，算起來(lái)有3600萬(wàn)。購(gòu)房者會(huì)看重，81%的受訪者在退房原因中提到“承諾優(yōu)惠不予兌現(xiàn)”，尤其是3000塊排號(hào)優(yōu)惠的錢竟然打了水漂，開發(fā)商也會(huì)看重，不然置業(yè)顧問(wèn)就不會(huì)說(shuō)“所有優(yōu)惠都已經(jīng)算到開盤價(jià)之中”了，盡管根本沒(méi)有亮明優(yōu)惠前后價(jià)格的對(duì)比。這可以理解，任何開發(fā)商都想著多賺錢，置業(yè)顧問(wèn)總說(shuō)“老板覺得開盤價(jià)定低了”，購(gòu)房者則想著少交錢，“認(rèn)購(gòu)書上預(yù)計(jì)價(jià)格明顯高于限購(gòu)令出臺(tái)后的市場(chǎng)價(jià)”會(huì)讓55%的受訪者考慮退房，但這樣就無(wú)解了。
所謂君子愛財(cái)，取之有道，問(wèn)題的關(guān)鍵不在于價(jià)格高低、優(yōu)惠多少，而在于錢該是誰(shuí)的、承諾的優(yōu)惠該不該兌現(xiàn)。裕華公司說(shuō)開盤當(dāng)天成交價(jià)是優(yōu)惠后的，那我想問(wèn)問(wèn)，優(yōu)惠的是每平單價(jià)還是房屋總價(jià)？?jī)?yōu)惠前的價(jià)格表在哪里？如果說(shuō)單價(jià)是優(yōu)惠過(guò)的，那兩萬(wàn)三優(yōu)惠到每平價(jià)格中，可是要帶小數(shù)點(diǎn)的啊，怎么都會(huì)以六結(jié)尾這么齊整？如果說(shuō)優(yōu)惠到總價(jià)當(dāng)中，那銷控表上的總價(jià)又等于面積和單價(jià)相乘，根本沒(méi)有減去優(yōu)惠。而如果在認(rèn)購(gòu)書上隨便蓋個(gè)章就算是優(yōu)惠兩百，那完全可以多刻個(gè)零，說(shuō)是優(yōu)惠兩千，還顯得公司大方。
當(dāng)樓市趨冷時(shí)，想要較真的人會(huì)越來(lái)越多。即便有些人最終簽約買房，承諾優(yōu)惠不予兌現(xiàn)也會(huì)給裕華公司埋下法律隱患，這可比開盤時(shí)搖出八連號(hào)更為嚴(yán)重，因?yàn)樯嫦犹摷傩麄?、違背合同等，《廣告法》《合同法》《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》等都有相應(yīng)條款。希望此事能有一個(gè)相對(duì)妥善的解決，這樣雙方才能有個(gè)互信基礎(chǔ)，少一些不必要的內(nèi)耗，共同提升小區(qū)的價(jià)值。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)房產(chǎn)（船票）升值的問(wèn)題，公司希望二次開盤時(shí)價(jià)格更高，業(yè)主也盼望轉(zhuǎn)讓時(shí)有更多收益，那如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？裕華樓盤現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)一目了然，但還有一點(diǎn)有待挖掘，那就是這些準(zhǔn)業(yè)主自身的價(jià)值。購(gòu)房者來(lái)自各行各業(yè)，有銷售人員、設(shè)計(jì)師、媒體人、公益人、公務(wù)員、律師、教師等，雖然目前多非大富大貴，但均有一技之長(zhǎng)，更有相當(dāng)比例畢業(yè)于鄭州大學(xué)。
如果這些業(yè)主能有機(jī)地凝聚在一起，組織各種文創(chuàng)交流活動(dòng)，開展各項(xiàng)生活服務(wù)，參與到項(xiàng)目的共有綠地、公共空間設(shè)計(jì)當(dāng)中，共同提升整個(gè)小區(qū)的居住品質(zhì)，至少能為樓盤帶來(lái)每平一千元的溢價(jià)。樓盤銷售受大形勢(shì)的影響，但品質(zhì)盤也會(huì)拼質(zhì)量、拼設(shè)計(jì)、拼物業(yè)，未來(lái)還會(huì)拼業(yè)主、拼參與，裕華滿園的定位雖然是剛需盤，但如果業(yè)主參與能搞好，是完全可能成為品質(zhì)盤的。
而業(yè)主之間的口碑相傳，文創(chuàng)活動(dòng)的接連舉辦，對(duì)裕華滿園來(lái)說(shuō)也是最好的形象廣告。也許有些人覺得不會(huì)有太高溢價(jià)，但總還有些人愿為生活品質(zhì)埋單，而多些亮點(diǎn)總比多些槽點(diǎn)要好。
上海世博會(huì)的口號(hào)是“更好的城市，更好的生活”，裕華滿園的特色也可以是“更多的參與，更高的品質(zhì)”。我們期待這一天，但前提是這些準(zhǔn)業(yè)主能順利地買到房子、享受到應(yīng)有的優(yōu)惠。
當(dāng)然，開發(fā)商和業(yè)主之間既是利益共同體，也是交易雙方，因此難免有些利益或理念上的摩擦。但我相信，這不是完全的零和博弈，只要對(duì)話渠道暢通，用法律和事實(shí)說(shuō)話，站在更高一個(gè)層面去看，問(wèn)題都能解決。
聽準(zhǔn)業(yè)主群的群主說(shuō)，他已經(jīng)被置業(yè)顧問(wèn)多次施壓，甚至直接要求他退房，可如果對(duì)話渠道消失，以后一有利益沖突，大家只能私下聯(lián)絡(luò)，去售樓部或其他地方扯橫幅集體維權(quán)了，現(xiàn)在便有人這樣主張，其實(shí)這對(duì)雙方都沒(méi)有什么好處?，F(xiàn)場(chǎng)維權(quán)時(shí)，業(yè)主會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，裕華滿園也一樣，若一有不慎，處理不當(dāng)，要負(fù)法律責(zé)任不說(shuō)，還可能永遠(yuǎn)登上黑名單。
這年代流行講故事，有的樓盤講品質(zhì)，有的樓盤講情懷，那裕華滿園會(huì)講什么呢？作為準(zhǔn)業(yè)主，我們希望以后聽到的不是千鹿山畫瓦，不是開盤八連號(hào)，更不是優(yōu)惠全泡湯，而是裕華能以誠(chéng)信著稱，以參與著稱，以文創(chuàng)著稱。那時(shí)才真的是，“不選滿園房，看房是白忙”。對(duì)了，今天是武昌起義紀(jì)念日，順頌秋安。
裕華滿園準(zhǔn)業(yè)主
附：準(zhǔn)業(yè)主的七條主張：
1、在承諾時(shí)間內(nèi)拿到預(yù)售證并簽約，超期要做補(bǔ)償，不得總以下周為名拖延搪塞。
2、兌現(xiàn)之前承諾過(guò)的優(yōu)惠，包括3000抵13000、會(huì)員費(fèi)1萬(wàn)抵2萬(wàn)、開盤每平優(yōu)惠兩百等。
3、可以使用住房公積金購(gòu)房。
4、購(gòu)房資格受限，允許更名一次。
5、為購(gòu)房者辦理首付貸款提供便利。
6、明確退房程序和退款到賬時(shí)間。
7、不對(duì)維權(quán)的購(gòu)房者施加壓力，更不能恐嚇毆打。
我們要求，10月14日下班之前，裕華滿園項(xiàng)目開發(fā)者河南德宇實(shí)業(yè)有限公司要逐條落實(shí)上述七項(xiàng)主張，否則我們會(huì)采取包括法律途徑在內(nèi)的進(jìn)一步措施。
備注：若認(rèn)同這些主張，可將此轉(zhuǎn)發(fā)給置業(yè)顧問(wèn)和其他準(zhǔn)業(yè)主，并附上自己的主張。
