買這個(gè)樓盤,遇到一個(gè)極度不靠譜的置業(yè)顧問,經(jīng)過如下:
人在外地工作,8月初辦貸款時(shí)與其溝通能否留一張身份證復(fù)印件,以后幫忙取合同及發(fā)票,回不用,有微信溝通憑證可以領(lǐng)。10月24日溝通銀行得知貸款合同已到達(dá)售樓部,剛好10月28日下周一公司統(tǒng)一辦理公積金提取,便致電其幫忙領(lǐng)合同及購房發(fā)票,回不可以,置業(yè)顧問不能代領(lǐng),建議
我找朋友代領(lǐng),約好朋友10月25日晚19點(diǎn)左右到,18點(diǎn)20回復(fù)沒問題,19點(diǎn)朋友到了開始失聯(lián),到19點(diǎn)30分售樓部及本人均聯(lián)系不上該置業(yè)顧問,ok不聯(lián)系直接取合同及發(fā)票總可以吧,售樓部回復(fù)不行,財(cái)務(wù)下班不能開具發(fā)票,各種溝通到20點(diǎn),無果。
細(xì)數(shù)此置業(yè)顧問缺乏責(zé)任心的表現(xiàn):一沒有提前告知今天領(lǐng)不了發(fā)票讓朋友白跑一趟,二今天領(lǐng)不了不講實(shí)話承認(rèn)失職,反而靠失聯(lián)逃避責(zé)任,導(dǎo)致本人及朋友及售樓部經(jīng)理三人耽誤一個(gè)小時(shí)去溝通問題
本來沒有多大的事情,當(dāng)天領(lǐng)不了直接跟我講就好了,大不了辛苦朋友再跑一趟,玩消失是個(gè)什么操作?成年人了,有點(diǎn)責(zé)任心不行么?出了事逃避就能解決問題么?奉勸要買金水灣的各位朋友,切記不要找這個(gè)不負(fù)責(zé)任的置業(yè)顧問,以防嚴(yán)重影響自己的購房體驗(yàn)!
后續(xù):10月25日晚10點(diǎn)多發(fā)微信了,在外邊沒接到,今早回過去說昨天合同找不到了,到10點(diǎn)多才找到,這理由是騙3歲小孩?找不到合同至于失聯(lián)?
再后續(xù):10月26日早備好授權(quán)委托書托鄰居幫忙去售樓部把合同郵回來了,同時(shí)把收據(jù)郵給售樓部楊經(jīng)理,發(fā)票在10月27日由楊經(jīng)理郵回來了,到10月28日今早10點(diǎn)收到最后一個(gè)包裹,所有資料都已備齊。
縱觀10月24日到28日四天時(shí)間,該置業(yè)顧問前期不溝通所需資料,朋友過去不主動(dòng)獻(xiàn)身說明原因,一直由經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)溝通,在事情發(fā)酵3小時(shí)后不承認(rèn)錯(cuò)誤反倒給自己找理由開脫,乃至在后續(xù)三天時(shí)間中一直由領(lǐng)導(dǎo)代為溝通解決問題, 且不說作為服務(wù)行業(yè)行為是否妥當(dāng),即使是一個(gè)普通人,這樣的做法也令人發(fā)指,望各位鄰居準(zhǔn)鄰居,在買房過程中遇到這樣不靠譜的行為,第一時(shí)間更換置業(yè)顧問,以免影響購房體驗(yàn)!(展開全部)