本周有知情人私信，鄭州第一批豪宅的某個(gè)小區(qū)即將要更換物業(yè)了！因?yàn)椋衔飿I(yè)將新物業(yè)拒之門(mén)外。甚至物業(yè)還在小區(qū)內(nèi)扯上了要在小區(qū)“大練兵”的條幅，更是點(diǎn)燃了業(yè)主積壓已久的怒火。這個(gè)小區(qū)便是擁有“王炸”組合的中義·阿卡迪亞。鄭州CBD旁、地鐵口、洋房、優(yōu)質(zhì)學(xué)區(qū)，都是它的熱門(mén)標(biāo)簽。這次鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的則是因?yàn)橐吕衔飿I(yè)交接。剛一進(jìn)門(mén)，一個(gè)大爺便在旁邊評(píng)價(jià)，這陣仗怎么像俄羅斯跟烏克蘭打仗一樣，小事變大事，物業(yè)交接的一個(gè)小問(wèn)題，怎么能這么興師動(dòng)眾！有一說(shuō)一，場(chǎng)面確實(shí)蠻轟動(dòng)的。不少業(yè)主聚集在門(mén)口，一邊是對(duì)舊物業(yè)的驅(qū)趕，一邊是對(duì)新物業(yè)的歡迎，交接儀式場(chǎng)面很大，卻十分不愉快。
我們簡(jiǎn)單來(lái)了解一下這個(gè)小區(qū)的基本情況。阿卡迪亞作為鄭州第一批豪宅小區(qū)，始建于2007年左右，位于金水東路黃河南路西北角，和東區(qū)的發(fā)展是同步開(kāi)始的，臨近鄭州CBD，現(xiàn)配套已經(jīng)完全成熟。最大的優(yōu)勢(shì)就是位置和學(xué)校，緊挨著黃河南路地鐵口，劃片為鄭東新區(qū)外國(guó)語(yǔ)。小區(qū)依稀還可以看出當(dāng)年豪宅的影子。但開(kāi)始換物業(yè)后，不少二手購(gòu)房者的關(guān)注點(diǎn)則放在了他的物業(yè)上，也成了不少二手購(gòu)房者擔(dān)心的一個(gè)點(diǎn)。但最近好消息傳來(lái)，因?yàn)閾Q物業(yè)這件事即將看到曙光。這個(gè)小區(qū)更換物業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)了大概有三年左右，時(shí)間線(xiàn)與各種故事雜糅在一塊，甚至已經(jīng)可以拍成一部長(zhǎng)篇紀(jì)錄片了。可能會(huì)有人疑問(wèn)，相安無(wú)事這么多年，怎么突然要換物業(yè)了？起因還要追溯到當(dāng)年鄭州的2021年的那場(chǎng)城市內(nèi)澇，物業(yè)的不作為給業(yè)主帶來(lái)了極大地?fù)p失，所以物業(yè)與業(yè)主的矛盾在積怨已久中終于爆發(fā)。大雨讓車(chē)庫(kù)變成了水庫(kù)，造成了不少業(yè)主的重大損失，據(jù)說(shuō)物業(yè)也沒(méi)及時(shí)管理，還是靠業(yè)主們自身的力量，最后也沒(méi)拿到相關(guān)的補(bǔ)助。后來(lái)，業(yè)主們一合計(jì)準(zhǔn)備自己靠自己，將更換物業(yè)的口號(hào)喊成了“自救”活動(dòng)。當(dāng)然，無(wú)論哪個(gè)小區(qū)換物業(yè)總是艱難的，因?yàn)楸澈鬆砍吨Ыz萬(wàn)縷的關(guān)系，所以這個(gè)過(guò)程也是十分漫長(zhǎng)：這件事從2021年9月，作為一個(gè)開(kāi)端。中間大大小小經(jīng)歷了多次的申請(qǐng)、公示、考察......，過(guò)程我們都不一一細(xì)數(shù)了，直到最近才將要蓋棺定論。8月22日，約好的物業(yè)交接，最后因?yàn)樵飿I(yè)的不配合不了了之。隨后又約定了8月24日正式交接，結(jié)果便出現(xiàn)了開(kāi)頭的局面。
新物業(yè)被堵在門(mén)外，門(mén)口不少業(yè)主匯集，加之天氣陰沉，頗有一番風(fēng)雨欲來(lái)的局面。直至我離開(kāi)，這件事仍舊沒(méi)有畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，但好在新物業(yè)總算進(jìn)入了小區(qū)里面，當(dāng)然，也只是進(jìn)入了而已。其實(shí)物業(yè)和業(yè)主產(chǎn)生矛盾，早就不是新鮮事了。近年來(lái)，業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系已經(jīng)可以說(shuō)是十分緊張，火藥味十足，甚至稍微一點(diǎn)小事便能讓雙方劍拔弩張。很多業(yè)主開(kāi)始公開(kāi)表達(dá)對(duì)物業(yè)管理制度的質(zhì)疑，甚至很多人提出了取消物業(yè)，不要物業(yè)公司等呼吁。其實(shí)，要求更換物業(yè)無(wú)非是因?yàn)椤百M(fèi)用上漲，服務(wù)拉胯，社區(qū)維護(hù)不到位……，”且不少小區(qū)業(yè)主與物業(yè)的矛盾，似乎一直無(wú)法調(diào)和。業(yè)主與物業(yè)斗智斗勇，心力交瘁的情況下，越來(lái)越多的業(yè)主想要更換物業(yè)。雖然網(wǎng)絡(luò)上清清楚楚的寫(xiě)著更換物業(yè)需要的材料以及流程，但是真正放到現(xiàn)實(shí)中卻注定是一場(chǎng)極其漫長(zhǎng)的拉鋸戰(zhàn)。有些要更換物業(yè)的小區(qū)業(yè)主曾直言，“換物管比離婚還難，至少離婚是以月為單位，而更換物業(yè)卻是以年為單位計(jì)算?！?/strong>一般來(lái)說(shuō)，更換物業(yè)通常需要遵循一系列規(guī)范化的步驟，以確保整個(gè)過(guò)程的合法性和有序性：1、前期準(zhǔn)備：了解小區(qū)情況，并審查現(xiàn)有物業(yè)合同。
2、成立或確認(rèn)業(yè)主委員會(huì)：如果小區(qū)尚未成立業(yè)主委員會(huì)，則需要依法成立；如果已成立，則直接進(jìn)入下一步。
3、召開(kāi)業(yè)主大會(huì)并投票表決：通過(guò)業(yè)主大會(huì)，就更換物業(yè)公司進(jìn)行投票表決，需獲得三分之二以上業(yè)主的同意。
4、公開(kāi)招標(biāo)并選定新物業(yè)：在房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的監(jiān)督下，進(jìn)行公開(kāi)物業(yè)招標(biāo)，選定中標(biāo)企業(yè)，并簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
5、辦理交接手續(xù)：提前書(shū)面通知原物業(yè)公司，辦理解聘手續(xù)，并安排新老物業(yè)公司進(jìn)行交接，確保物業(yè)服務(wù)的連續(xù)性。
另外，根據(jù)《物業(yè)管理規(guī)定》第十一條規(guī)定：選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)需由業(yè)主共同決定。如果說(shuō)，小區(qū)業(yè)主們對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，想要更換物業(yè)，必須要通過(guò)推動(dòng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)更換物業(yè)公司。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也必須通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)形成決議。而召集業(yè)主大會(huì)則是是一件十分復(fù)雜且耗費(fèi)精力的工作。首先需要確保通知到所有業(yè)主，其次害需要保證到場(chǎng)參會(huì)的人數(shù)，尤其對(duì)大型小區(qū)而言，組織難度更甚。畢竟工作不同，工作時(shí)間也不相同，有些老小區(qū)則更加艱難，不少住戶(hù)早已搬離，想要組織則十分費(fèi)力。多少小區(qū)業(yè)主想換物業(yè)公司，繞了一大圈，卻換了個(gè)寂寞，便是因?yàn)榈谝徊蕉茧y跨出去。所以，各種流程想要做完就需要很長(zhǎng)時(shí)間。比如，管城區(qū)的雅美新居小區(qū)、金水區(qū)的富邦銘邸二期、上街區(qū)許昌路36號(hào)院等等。除此之外，近期也有不少新聞播報(bào)，物業(yè)費(fèi)開(kāi)始主動(dòng)降價(jià)了、物業(yè)開(kāi)始給業(yè)主發(fā)錢(qián)了等等令人羨慕的新聞。也不少人呼吁自己的物業(yè)努努力，不要再無(wú)所作為，甚至不少無(wú)法忍受物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，已經(jīng)在換物業(yè)的路上就開(kāi)始有所行動(dòng)。其實(shí)業(yè)主換物業(yè)并不是最終的目的，業(yè)主們更希望的是擁有一個(gè)負(fù)責(zé)、有擔(dān)當(dāng)、能夠服務(wù)好小區(qū)的物業(yè)，也望各大物業(yè)公司悉知，并付諸行動(dòng)。畢竟物業(yè)的好壞，直接關(guān)乎著小區(qū)的管理水平和生活幸福感。但每個(gè)小區(qū)的和諧，離不開(kāi)業(yè)主、物業(yè)的共同努力。所以，換物業(yè)究竟能不能解決根本的問(wèn)題呢？這并非一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)且固定的答案，需要具體問(wèn)題具體分析。如果小區(qū)的問(wèn)題根源在于物業(yè)的不作為，那么更換高品質(zhì)物業(yè)后，可能將會(huì)有明顯的改善。你家小區(qū)物業(yè)怎么樣？是別人眼中羨慕的優(yōu)秀生還是千萬(wàn)要避開(kāi)差等生？來(lái)留言區(qū)一起聊聊。（截止發(fā)稿前，新舊物業(yè)交接仍未完成，有了解的業(yè)主也可以在評(píng)論區(qū)留言……）
（完）
責(zé)任編輯：raojunling
本文章原創(chuàng)自米宅旗下《鄭州樓市》
關(guān)于鄭州房地產(chǎn)、教育、裝修、人文民生等
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