女員工遭遇性侵的事件,又把阿里推上了輿論的風口。
我們瞠目于,曾經(jīng)無數(shù)企業(yè)學習的阿里巴巴,今天居然發(fā)生了強行要求下屬陪酒、灌醉、施暴,這樣不堪的惡行。
而受害者在事后訴諸于集團領(lǐng)導多日無果,到食堂發(fā)傳單沒人響應,更是讓大眾唏噓感慨。
這是那個馬云老師天天吹捧文化的阿里?這是那個天天強調(diào)價值觀的阿里?這是那個211、985、世界名校精英學子趨之若鶩的阿里?
筆者順著時間線捋了捋,不說馬老師早年的996剝削之類的言論。光是從去年到今年。已經(jīng)發(fā)生了不少違規(guī)違法事件。
2020年4月,淘寶和天貓總裁蔣凡被爆與淘寶網(wǎng)紅張大奕存在婚外戀關(guān)系,引發(fā)市場對阿里巴巴和網(wǎng)紅公司間利益輸送擔憂。
2020年6月,阿里巴巴原淘寶直播UGC&頻道資深運營專家趙陽被通報違規(guī),被集團辭退。公司通報的違規(guī)事實包括在關(guān)聯(lián)業(yè)務合作伙伴處任職或提供服務,利用職務便利為其關(guān)聯(lián)人士和合作伙伴謀取不正當利益,接受禮品及款待等三項。一名接近阿里的人士稱,趙陽被開除的直接原因是廉政問題,包括將女友安排在關(guān)聯(lián)公司領(lǐng)取數(shù)十萬年薪。
看完這些新聞,一個更大的疑問出現(xiàn),為什么一個幾乎把價值觀、正能量寫在臉上的阿里,反而頻頻出事?
同時,阿里不止是阿里,那些阿里的模仿者,那些阿里的相似者,是不是都有跟阿里一般的混亂?
帶著這些的疑問,筆者開始了探尋。
近幾年,阿里價值觀變動最大的一次,是2019年,馬云和張勇完成了阿里巴巴董事長職務的交接。同時,阿里升級了它的企業(yè)價值觀。這是14年來,阿里巴巴首次升級價值觀。被稱之為“新六脈神劍”。
新六脈神劍共包含:客戶第一、員工第二、股東第三,因為信任所以簡單,唯一不變的是變化,今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求,此時此刻非我莫屬,認真生活快樂工作六個方面。每一個方面還有詮釋、行為描述等,由于太長了,就不一一列舉了。
按照,2019年某專業(yè)記者近距離的調(diào)查來看,阿里是非常重視員工的價值觀培養(yǎng)的。
從面試環(huán)節(jié)開始,就專門派出一位“聞味官”,陪同在應聘者身邊,通過一些日常細節(jié),觀察應聘者的價值觀是否與企業(yè)相合。
在銷售培訓的考核中,銷售的業(yè)績只占40%,價值觀部分會占60%。在每個季度員工5分制的KPI考核中,業(yè)務表現(xiàn)只占一半,而另一半則是價值觀考核。
無論是內(nèi)部,還是在對面的演講,關(guān)于價值觀的宣講更是不斷,馬云曾說,無論是誰,觸碰了價值觀的紅線,絕不手軟。他經(jīng)常舉例,在有阿里鐵軍之稱的中國供應商團隊中,曾經(jīng)有兩個明星銷售,業(yè)績占所屬大區(qū)的50%,但是,由于收了客戶回扣,直接被裁掉。
新六脈神劍頒布之后,在原有的基礎上,將價值觀更加細化,每一項大條目下面的行為描述,都不是只是說說,都是打分參考。在數(shù)字上量化。不可謂不嚴格。
這一切,表面上看起來,政治正確,可是實際情況是什么樣呢?
2021年年初,一篇爆火于阿里內(nèi)網(wǎng)的文章《致阿里》再一次,把價值觀與年輕人的矛盾,拉上了臺面。
其內(nèi)容非常簡單的傳達了一個信息,阿里現(xiàn)在就是一個普通的大公司,講那么多情懷價值觀,不但沒用,很多時候是相反效果,我就是一個普通的打工青年,你給我講價值觀,不講升職加薪,就是在PUA我,還不如過節(jié)給我送粽子。(阿里真的沒粽子,文章里說的原因是13萬員工一人一百塊的粽子,預算超1300萬)
不同于市面媒體的溢美之詞,這篇出自于某一前阿里員工的文章,言辭可以說非常激烈。其中幾段寫的非常精彩。我標題中巨嬰,也是源于此文章的內(nèi)容。
不知道大家看完是什么感覺,我的第一感覺就是,阿里內(nèi)部上下撕裂非常嚴重,上層:講價值觀、說情懷,底層:想賺錢,覺得他們裝。
看看救大象那個事情,可能相同的情況發(fā)生在很多公司中,下面的員工生存還有問題,老板卻熱衷于各類不著邊際的公益。這種中老年管理者對于年輕人想當然的理解,醞釀著企業(yè)的危機。
媒體人劉言飛語評論道,阿里之所以這么強調(diào)價值觀,是在掩飾其平庸化的一種體現(xiàn)。人多活少、暴富的故事在減少、以及流水線工等描述,可以看出,阿里的內(nèi)部其實已經(jīng)和普通大公司沒有區(qū)別了。
而阿里的人員卻日漸臃腫,根據(jù)最新財報披露數(shù)據(jù),阿里目前的員工已經(jīng)有 25 萬人之多。P9之上的管理者已經(jīng)多達1500人之多。
前幾天,晚點團隊寫了一篇《繁榮的終止,阿里 P9 的失落》,其中提到一個詞形容的非常精確:職級通脹。
而越是這樣的情況,內(nèi)卷越嚴重,而越像普通大公司,那些大公司病、國企病也會逐漸顯現(xiàn),甚至來的更加兇猛。
阿里的文化到底是什么?
這一點搞清楚這一點,才能了解阿里頻頻出事的原因。
打仗文化,對于阿里內(nèi)部才是真正的企業(yè)文化。曾經(jīng)參與過阿里銷售鐵軍培訓的朋友,告訴筆者,通篇聽下來,非常簡單,就是干。競爭、對抗、績效考核、高額獎勵,這種詞匯充斥其中,贏是唯一的準則。
“有戰(zhàn)爭,就有英雄?!薄ⅰ皃k文化在內(nèi)部形成。”、“浙江、廣東的十年之爭”“寧波深圳的12月大戰(zhàn)”。
企業(yè)鼓勵個人、團隊挑戰(zhàn)吉尼斯。阿里內(nèi)部的體系其實就是一個軍事體系,競爭無處不在。正是在高壓、高強度的鍛煉中,成長出了一批非常能打的團隊。
不得不承認,這套方法,在互聯(lián)網(wǎng)的開荒時代,非常管用,野蠻、血腥、不顧一切。
但是,在當今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)到了下半場時,這套體系的弊端也顯現(xiàn)無疑。
阿里鐵軍中,走出最有名的企業(yè)家,大概就是滴滴的程維。
無獨有偶,看看滴滴的成長過程,從補貼大戰(zhàn)之后,就基本沒有什么好的消息,順風車釀成慘劇,美國上市信息安全泄露,一次次,細細扒下來,都是對于業(yè)績增長的貪婪,枉顧法律的結(jié)果。
你能說,這不是當年熱愛打仗留下的基因?
說完阿里,不得不說,其實在中國,由于阿里的成功,模仿者也不在少數(shù),從職級架構(gòu),到企業(yè)文化。
所以,今天阿里暴露出來的問題,也可能是中國大多數(shù)企業(yè)都有的問題。
成也蕭何敗也蕭何,價值觀讓阿里走了這么遠,今日的價值觀對于年輕人來說,可能和噪音無異。《致阿里》的作者稱之為巨嬰,其實,2021年的中國企業(yè)面臨的問題,是代際性的問題。
走上崗位的00后,與在管理層的70后,相差了30年,而這30年正是中國變化最快最猛的30年,他們雖然說著相同的語言,但是彼此幾乎不可能理解。
而70后主導的價值觀在互聯(lián)網(wǎng)語境下,更有著“何不食肉糜”的荒謬感。
他們小心翼翼的適應著,妥協(xié)著,但是,那種無法兼容的不舒適感,總會讓反抗的聲音越來越大。








(完)
責任編輯:lumengxia

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