物業(yè)服務(wù)
從花園路的正弘·藍(lán)堡灣起始,正弘的品牌口碑在鄭州一直不錯(cuò),無論是建筑質(zhì)量還是物業(yè)服務(wù),都是可圈可點(diǎn)。
正弘府是今年鄭州北區(qū)的紅盤,作為正弘瀾庭敘的四期項(xiàng)目,由于其改善基因,去化也相當(dāng)不錯(cuò)。
但是,在近日正弘瀾庭敘二期交房的時(shí)候,卻傳出業(yè)主維權(quán),拒絕收房的聲音。
米宅驗(yàn)房小組再次出動(dòng),為大家一探究竟。
慣例,我們?nèi)匀话凑障旅鎺讉€(gè)方面進(jìn)行展示:
物業(yè)服務(wù):整個(gè)收房流程物業(yè)的服務(wù)流程。
園林景觀:整個(gè)小區(qū)園林綠化和景觀細(xì)節(jié)。
質(zhì)量問題:房屋的建筑質(zhì)量沒有達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的地方。
設(shè)計(jì)缺陷:不是質(zhì)量問題,但某方面設(shè)計(jì)落后、或者不人性。
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):值得其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)的地方。
其它照片:公共區(qū)域等小區(qū)細(xì)節(jié)照片。
整體評(píng)價(jià):一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)評(píng)價(jià)。
由于個(gè)人原因,約我們驗(yàn)房的業(yè)主,沒有在物業(yè)通知的時(shí)間內(nèi)收房,而是延誤了一周左右。所以沒有辦法評(píng)價(jià)收房期間的物業(yè)服務(wù)。
據(jù)了解,這次正弘瀾庭敘二期,采用先收房,后驗(yàn)房的流程,在繳納了一年物業(yè)費(fèi)后,才能拿到了鑰匙,開始收房流程。
8月份米宅去正弘數(shù)碼港熙園的進(jìn)行驗(yàn)房,與當(dāng)時(shí)的收房流程相比,瀾庭敘二期的收房流程,改變很多。
正弘數(shù)碼港熙園是在正式交房前,提前安排的業(yè)主預(yù)驗(yàn)房。
通過提前驗(yàn)房,業(yè)主對(duì)自己的新家整體質(zhì)量一目了然,心中有數(shù)。
同時(shí),開發(fā)商組織力量,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,整改,修復(fù)。以使得最終交付的房屋更加適用、完美,保障業(yè)主的最大權(quán)益。
這樣在正式收房時(shí),業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),領(lǐng)取正式鑰匙,入住新家也就順理成章,皆大歡喜。
這種收房流程與萬科一直實(shí)施的“先驗(yàn)房,后收房”有異曲同工之處,值得提倡。
但是這次瀾庭敘沒有采用預(yù)驗(yàn)房的方式,而是“先收房,后驗(yàn)房”,引起了不少業(yè)主的不滿,直言這次這次正弘置業(yè)不夠大氣。
小區(qū)景觀和綠化
▲小區(qū)主、次入口以及主景觀大道
從業(yè)主的角度來說,小區(qū)的入口大門是給人第一觀感和印象的地方,無論是從居住實(shí)用性,還是待客儀式感,目前的入口大門設(shè)計(jì)過于簡(jiǎn)單。
▲瀾庭敘的景觀綠化
小區(qū)綠植的布置和整體層次感還是做得不錯(cuò),主要道路都采用石材鋪設(shè)。
正值冬季,小區(qū)環(huán)境能有如此綠意迎接業(yè)主,說明物業(yè)對(duì)整個(gè)綠植進(jìn)行了精心的養(yǎng)護(hù),明年預(yù)計(jì)能有更出色的景色效果展示。
不足之處,部分草坪出現(xiàn)枯萎泛黃現(xiàn)象,沒有及時(shí)更換。
一樓洋房的院子,采用灌木與外界進(jìn)行軟隔離。
鄭州的房地產(chǎn)項(xiàng)目,一樓帶院已經(jīng)是默認(rèn)的標(biāo)配了。唯一的硬性條件,也只是必須采用軟隔離的方式,符合整體規(guī)劃的要求。
洋房一樓價(jià)格不菲的原因,也就在此。大家心照不宣而已。
▲文化娛樂場(chǎng)所和兒童游樂區(qū)
如果都采用柔性材料鋪設(shè),防護(hù)效果會(huì)更佳。
小區(qū)便民設(shè)施,更為人性化。
小區(qū)的夜光跑道,縮水了不少,并沒有按照原規(guī)劃鋪設(shè)。
公共區(qū)域
小區(qū)的的機(jī)動(dòng)車入口,布置在小區(qū)內(nèi)部,離入口不遠(yuǎn),雖然采用了隔離措施,但仍有少許安全隱患。
小區(qū)地下車庫,標(biāo)示明確,照明良好,采用不同的色彩分區(qū),地面采用金剛砂材質(zhì),成本高于傳統(tǒng)的環(huán)氧樹脂鋪設(shè)。
意外的是,地下車庫與電梯間,采用人防工程的密閉門作為出入口。就不與豪宅的精裝地下大堂作對(duì)比,對(duì)比普通的改善樓盤,都略有不足。無論是美觀性還是功能性,對(duì)于業(yè)主來說,都帶來的生活上的不便。
▲小區(qū)內(nèi)部的非機(jī)動(dòng)車入口和停車位。
非機(jī)動(dòng)車通道內(nèi)安裝了隱藏式路燈,更方便了業(yè)主的出行。
相對(duì)的,這樣規(guī)劃,沒有做到嚴(yán)格的人車分流,存在安全隱患。
▲單元入戶門和精裝大堂
建筑外立面采用局部石材加真石漆。
大堂精裝設(shè)計(jì),石材裝修。面積稍小,整體效果還可以。
▲電梯間
采用蒂森克虜伯品牌電梯,分別設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)客梯和擔(dān)架電梯。符合國家相關(guān)規(guī)定,方便業(yè)主今后的生活。
▲高層的走廊,采用瓷磚鋪設(shè)
高層的入戶門采用了內(nèi)開設(shè)計(jì),占用了部分室內(nèi)空間。
這也是部分業(yè)主爭(zhēng)議較大的一個(gè)地方。
1.218米的過道寬度較窄,進(jìn)深過長(zhǎng)。
首先,進(jìn)深過長(zhǎng)是因?yàn)?,正弘瀾庭敘戶型沒有采用當(dāng)下流行的分離式核心筒結(jié)構(gòu)。
帶來的優(yōu)點(diǎn)主要是,得房率較高,缺點(diǎn)是,缺少連廊,中間戶通風(fēng)效果一般。
另一方面過道寬1.21米也是符合國家相關(guān)規(guī)定。也是在舒適度和得房率中,偏向于更大的得房率了。
究竟該如何設(shè)計(jì),也是仁者見仁智者見智。
質(zhì)量問題
▲墻壁表面的細(xì)微裂縫
整個(gè)室內(nèi)墻壁共發(fā)現(xiàn)兩處表面輕微裂縫,問題不嚴(yán)重。
▲墻壁空鼓
面積較小,建議裝修過程中進(jìn)行處理。
▲窗戶五金卡澀,需要進(jìn)行調(diào)整。
▲客廳推拉門無法閉鎖,需要進(jìn)行維修。
對(duì)于瀾庭敘二期高層住宅凈高偏低,測(cè)量高度為2.68米的問題,我只能說,這個(gè)數(shù)據(jù)在鄭州大多數(shù)住宅項(xiàng)目,稍微有些偏低。
但按照國家規(guī)定,這個(gè)高度是符合規(guī)范的。
《國家住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》:
3.6.1普通住宅層高宜為2.80m。(不低于2.8米,通常在2.8-3.1米范圍內(nèi)最好)
3.6.2臥室、起居室(廳)的室內(nèi)凈高不應(yīng)低于2.40m,局部?jī)舾?.....
▲整體觀感
總結(jié):正弘瀾庭敘二期,毛病很少,墻面空鼓包括裂縫,都不多。
住宅整體質(zhì)量不錯(cuò)。整體質(zhì)量把控非常嚴(yán)格。室內(nèi)標(biāo)識(shí),門框,墻角工程細(xì)節(jié),以及墻面、地面平整度,光潔度令人滿意。
最大的爭(zhēng)議就在于2.68m的空間凈高上。
由于地面已經(jīng)預(yù)鋪地暖,無需二次施工,建議如果鋪設(shè)瓷磚,選用瓷磚膠這種更先進(jìn)的鋪設(shè)技術(shù),而不是水泥大沙鋪設(shè),盡量增加空間高度。
設(shè)計(jì)缺陷
▲弱電箱
兩點(diǎn):
1、弱電箱沒有配插座
2、金屬外殼按照規(guī)定需要配接地線,防止漏電
▲衛(wèi)生間防水
衛(wèi)生間防水上翻35mm,這是通常默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
作為品質(zhì)提升的一種方式,鄭州部分項(xiàng)目,衛(wèi)生間防水淋浴區(qū),開發(fā)商做到了1.8米。
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
▲預(yù)留的中央空調(diào)孔洞和新風(fēng)系統(tǒng)孔洞
▲三層中空玻璃,隔音,保溫效果更好
▲標(biāo)配的地暖
額外提供億林地暖溫控裝置,人性化調(diào)節(jié)更方便
▲新多的子母防火門和亞太天能的指紋密碼鎖
▲正弘在強(qiáng)電方面,投入成本較高。
配電箱開關(guān)采用的ABB斷路器,室內(nèi)插座和開關(guān)采用的是西門子品牌。后期裝修更改電路時(shí),完全可以保留原有插座。部分裝修公司采購的開關(guān)面板質(zhì)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如原配的這些。
總結(jié)
平心而論,正弘瀾庭敘二期,住宅質(zhì)量把控上相當(dāng)不錯(cuò),各項(xiàng)建筑指標(biāo)要求都很嚴(yán)格。小區(qū)整體景觀綠化也做的不錯(cuò)。
但問題就在于,與正弘其他的項(xiàng)目對(duì)比,瀾庭敘二期本身項(xiàng)目無論在小區(qū)品質(zhì)上,還是綠化景觀上,沒有表現(xiàn)出更顯著的提升。沒有太過于突出的亮點(diǎn),循規(guī)蹈矩,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。
期望值與現(xiàn)實(shí)的落差,即使本身是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,其中的缺陷也會(huì)被業(yè)主無限的放大。
所以,交房前期的溝通,互相交流是非常重要的。
在我的心目中,最理想的交房流程應(yīng)該是這樣的。
1、通過微信公眾號(hào),定期發(fā)送工程進(jìn)度報(bào)告。(這一點(diǎn)鄭州很多開發(fā)商已經(jīng)在著手實(shí)施)
2、交房前期,組織業(yè)主工地開放日,讓業(yè)主進(jìn)一步親身了解施工現(xiàn)場(chǎng),互相交流,解答疑問,開發(fā)商在成本核算的基礎(chǔ)上,了解業(yè)主最迫切的需求,進(jìn)行進(jìn)行整改。
3、交房前一個(gè)月,邀請(qǐng)業(yè)主進(jìn)行預(yù)驗(yàn)房,針對(duì)自己新家的缺陷,進(jìn)行整改維護(hù)。
4、正式交房,“先驗(yàn)房,后收房”,查看整改結(jié)果,滿意后簽字認(rèn)可。
如此一套交房流程下來,我相信,對(duì)于業(yè)主和開發(fā)商來說,都是雙贏?!敖环考淳S權(quán)”也就不復(fù)存在了。
(完)
責(zé)任編輯:郭悅

關(guān)于鄭州房地產(chǎn)、教育、裝修、人文民生等
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