公眾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，我看到的是從冷淡的漠視轉(zhuǎn)到今天恐慌性的寵愛(ài)，一開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)有什么了不起，就是一種新的溝通工具而已，后來(lái)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可以做這么多事情，互聯(lián)網(wǎng)沖擊到自己的企業(yè)和行業(yè)了，就產(chǎn)生一種恐慌性的寵愛(ài)，甚至不經(jīng)過(guò)自己的思考和分析，出現(xiàn)了不上網(wǎng)就得死的情緒。
互聯(lián)網(wǎng)我認(rèn)為是幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的利器，而不是神器。現(xiàn)在我們不少地方把互聯(lián)網(wǎng)神化了，以為我只要一碰上這個(gè)東西，企業(yè)就能順風(fēng)順?biāo)俑墒?。沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，我一項(xiàng)一項(xiàng)去對(duì)證了一下，我想找到互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)中到底有些什么新東西，但是很失望，我發(fā)現(xiàn)所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，幾乎沒(méi)有什么新東西。而且互聯(lián)網(wǎng)思維當(dāng)中，一些提法和觀點(diǎn)甚至是錯(cuò)誤的。
“單品海量”與“做到極致”
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維，我們一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)分析，大家要思考。我在中歐的教學(xué)中，始終強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思維，你自己要思考問(wèn)題，這是最重要的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維有一個(gè)提法，你一定要做到單品海量，這個(gè)說(shuō)法本身不錯(cuò)，但它太片面了?；ヂ?lián)網(wǎng)為什么要做到單品海量，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)有非常強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。什么叫規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)？我們課堂上講過(guò)，單品海量實(shí)際上就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，沒(méi)有什么新東西。規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)是由什么決定的？是由成本結(jié)構(gòu)決定的，固定成本占的比重越大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)越高?；ヂ?lián)網(wǎng)有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，是因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站一旦建成了，維護(hù)成本極低，在這個(gè)平臺(tái)上新加一個(gè)客戶(hù)的邊際成本幾乎等于零，所以它有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在這個(gè)強(qiáng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下，你確實(shí)是需要做海量，但這不是唯一的商業(yè)模式。
如果你認(rèn)為除了單品海量以外就不能做了，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)檫€有另外一種商業(yè)模式叫多品微量。舉一個(gè)例子，我穿的衣服里面的圓領(lǐng)衫，這個(gè)是要做單品海量，只有大中小三個(gè)號(hào)，每一個(gè)號(hào)上放大規(guī)模，規(guī)模越大成本越低，所以里面這一件黃色衣服是單品海量。品種規(guī)格越少越好，品種越少批量越大，批量越大成本越低。我外面這件衣服叫做多品微量，為什么？我外面這一件衣服是裁縫店做的，裁縫店沒(méi)有做到單品海量，它就應(yīng)該關(guān)門(mén)嗎？這么多裁縫店都活得很好，為什么呢？因?yàn)樾枨蟮亩鄻踊?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">規(guī)模放大之后，必須犧牲需求的多樣化，你要在批量和需求的多樣化之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。我為什么要到裁縫店做這個(gè)衣服，因?yàn)槲业捏w形很奇怪，外面標(biāo)準(zhǔn)的西服沒(méi)有辦法穿，穿起來(lái)感覺(jué)很滑稽，定做的話(huà)一件就是一個(gè)品種，一個(gè)品種只有一件，照樣賺錢(qián)。
誰(shuí)說(shuō)只有單品海量才是成功的商業(yè)模式，我們發(fā)明機(jī)器大批量生產(chǎn)之后，人類(lèi)面臨一個(gè)選擇，就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)在成本和多樣化之間要做出一個(gè)權(quán)衡。
還有一個(gè)說(shuō)法產(chǎn)品要做到極致，這句話(huà)是錯(cuò)誤的，產(chǎn)品如果做到極致的話(huà)，這屬于自殺行為。產(chǎn)品品質(zhì)做到什么程度為止？要做到成本和效應(yīng)的平衡點(diǎn)上，因?yàn)槭裁?？品質(zhì)提高，越往后越困難，做到99%還剩下1%，1%的成本比99%的成本還高。邊際成本曲線越到后面上升越快，越到后面越困難，最后的0.01%比前面所有的成本還要高。
你做到100%這是自殺行為，成本會(huì)失控的，怎么可能做到極致，我只能夠做到成本效率平衡，甚至我都不愿意跟客戶(hù)講我做到了極致，因?yàn)樽龅綐O致成本也是做到了極致，這個(gè)根本無(wú)法承擔(dān)。所以這樣的提法我們?nèi)绻幸稽c(diǎn)分析能力就可以看到其局限性在什么地方，適應(yīng)性在什么地方。這個(gè)品質(zhì)還有一個(gè)衡量，你做品質(zhì)做到哪一點(diǎn)為止？做到比你所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)就可以了。好一點(diǎn)點(diǎn)就可以給你帶來(lái)巨大的收益，而不至于增加成本太高，因?yàn)槌杀咀罱K要轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，轉(zhuǎn)嫁到你用戶(hù)的身上。
“羊毛出在豬身上”與“平臺(tái)戰(zhàn)略”
互聯(lián)網(wǎng)思維還有一條叫“羊毛出在豬身上”。這種商業(yè)模式我們?cè)缇涂吹竭^(guò)了，我認(rèn)為這是有效的商業(yè)模式，但不要把它神化，不要認(rèn)為只有互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后才有這樣的現(xiàn)象和商業(yè)模式。羊毛出在豬身上，零售業(yè)的沃爾瑪就已經(jīng)這樣做了，沃爾瑪賣(mài)商品的時(shí)候，對(duì)外宣稱(chēng)商品價(jià)格是最低的，“如果同類(lèi)商品你們?cè)谕饷骐S便什么地方找到一個(gè)比我這里更便宜的，我馬上把價(jià)格降下來(lái)?！彼眠@樣的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，這樣的一種銷(xiāo)售策略受益的是消費(fèi)者，沃爾瑪在什么地方賺錢(qián)？羊毛出在誰(shuí)身上？供應(yīng)商身上，它用這樣的方法吸引了大量的消費(fèi)者，因此它的采購(gòu)訂單是世界上最大的，所有的供應(yīng)商對(duì)沃爾瑪是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是訂單量，沒(méi)有任何一個(gè)銷(xiāo)售商能夠下這么大的訂單量，恨的是沃爾瑪霸道，一口價(jià)，給我最低價(jià)格，如果不接受最低價(jià)格就免談。所以它賺的是供應(yīng)商的錢(qián)，羊毛出在豬身上，這個(gè)案例我們教學(xué)中都有，沒(méi)有必要神化，沒(méi)有必要非跟互聯(lián)網(wǎng)捆綁在一起。
非常熱門(mén)的“平臺(tái)戰(zhàn)略”，也是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。你搞平臺(tái)，為什么？平臺(tái)輕資產(chǎn)，沒(méi)有資產(chǎn)，資產(chǎn)是商家提供的，O2O、P2P不用你投資的，也不用操心，你上平臺(tái)交一點(diǎn)平臺(tái)費(fèi)就得了。平臺(tái)戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)一大優(yōu)勢(shì)，但不是互聯(lián)網(wǎng)所特有的，傳統(tǒng)的行業(yè)也做平臺(tái)。比如我們知道的寶潔、雀巢，日用品公司、食品公司做的都是平臺(tái)，只管品牌建設(shè)，只管品質(zhì)的管控，自己實(shí)際上并不生產(chǎn)這些產(chǎn)品，到它的平臺(tái)上蓋章背書(shū)一下，這是寶潔產(chǎn)品，但不是寶潔出品。你現(xiàn)在搞了兩天網(wǎng)站你就出思維了，這個(gè)有一點(diǎn)就是太取巧了。
所以這些東西我們自己要有獨(dú)立思維習(xí)慣，要獨(dú)立思考進(jìn)行分析。
“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”
真正的課題是什么？不是跟風(fēng)，不是追隨這些看上去非常吸引人的口號(hào)。真正的課題是如何利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高自己企業(yè)的效率。
現(xiàn)在還有一個(gè)口號(hào)是非常熱的，政府也在鼓動(dòng)這樣的熱潮，這個(gè)熱潮就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。我想提出另外一個(gè)商業(yè)模式，不是“互聯(lián)網(wǎng)+”，而是反過(guò)來(lái)“+互聯(lián)網(wǎng)”?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣的新技術(shù)，我們不能忽視它?；ヂ?lián)網(wǎng)公司從線上到線下是“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)行業(yè)從線下走到線上叫“+互聯(lián)網(wǎng)”。到底是“互聯(lián)網(wǎng)+”，還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，沒(méi)有一定之規(guī)，到底怎么去做，取決于哪一種方式效率更高。
互聯(lián)網(wǎng)公司可以落地，京東做電商可以落地沒(méi)有問(wèn)題，這個(gè)我并不反對(duì)，京東也做得很成功。同樣你可以像沃爾瑪那樣做+互聯(lián)網(wǎng)，由傳統(tǒng)零售業(yè)到線上做電商，兩條路都可以走通，并不一定是亞馬遜打敗沃爾瑪，亞馬遜作為電商公司雖然來(lái)勢(shì)兇猛，但亞馬遜最近是離開(kāi)電商，去干云計(jì)算去干平臺(tái)了。我猜測(cè)，亞馬遜發(fā)現(xiàn)它在傳統(tǒng)零售業(yè)可能長(zhǎng)期來(lái)看干不過(guò)沃爾瑪，沒(méi)有辦法取代沃爾瑪，反過(guò)來(lái)沃爾瑪干了十幾年電商，去年終于取得了突破，去年沃爾瑪網(wǎng)上銷(xiāo)售增量第一次超過(guò)了亞馬遜，現(xiàn)在給我的感覺(jué)是沃爾瑪電商開(kāi)始發(fā)力了，這是傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自身的效率，是“+互聯(lián)網(wǎng)”，而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的亞馬遜反而是離開(kāi)了電商主業(yè)，現(xiàn)在收入構(gòu)成中有20%來(lái)自非主營(yíng)業(yè)務(wù)，來(lái)自云計(jì)算和交易平臺(tái)。并且目前加大了平臺(tái)對(duì)云計(jì)算的投資，很明顯云計(jì)算和平臺(tái)利潤(rùn)率，它的資本收益率都比傳統(tǒng)的電商那一部分高很多。亞馬遜充分發(fā)揮它網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)，回避網(wǎng)上的劣勢(shì)。如果發(fā)現(xiàn)不能取代沃爾瑪，不能打敗沃爾瑪，能干什么？就干自己擅長(zhǎng)的事情。
同樣沃爾瑪看到互聯(lián)網(wǎng)給它帶來(lái)的銷(xiāo)售渠道的簡(jiǎn)化，給它帶來(lái)信息傳播的迅速，一直在加大投資，投資電商。利用遍布各地的線下實(shí)體店，很方便地提貨送貨，這個(gè)優(yōu)勢(shì)是可以體驗(yàn)的。這個(gè)優(yōu)勢(shì)是亞馬遜沒(méi)有辦法跟它競(jìng)爭(zhēng)的。
什么樣的商品適合線上銷(xiāo)售？簡(jiǎn)單的商品，標(biāo)準(zhǔn)的商品，不大需要客戶(hù)體驗(yàn)的商品，這些東西適合線上銷(xiāo)售。比較復(fù)雜的商品，品質(zhì)難以判斷的商品，需要客戶(hù)體驗(yàn)的商品，沒(méi)有辦法上線。所以聽(tīng)到人家說(shuō)將來(lái)亞馬遜吃掉沃爾瑪，我覺(jué)得很可笑。
或者說(shuō)，將來(lái)會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行，而且互聯(lián)網(wǎng)銀行超過(guò)所有現(xiàn)有銀行資產(chǎn)總量，我覺(jué)得這個(gè)可能是一種夢(mèng)幻。是什么夢(mèng)不知道，這是一種夢(mèng)幻，他根本沒(méi)有深入分析各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是什么，沒(méi)有用自己的腦子去思考問(wèn)題，跟著一陣子風(fēng)就吹過(guò)去了?，F(xiàn)在亞馬遜和沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，一個(gè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”，一個(gè)是“+互聯(lián)網(wǎng)”，哪一個(gè)最后勝出很難說(shuō)。我們可以下結(jié)論兩者會(huì)長(zhǎng)期共存，在各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域當(dāng)中，來(lái)超過(guò)對(duì)方，而不是全方位超過(guò)對(duì)方。
在國(guó)內(nèi)我們看到是互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)模式在競(jìng)爭(zhēng)。螞蟻金服是什么？是互聯(lián)網(wǎng)+金融，陸金所是什么？陸金所是金融+互聯(lián)網(wǎng)，到底是螞蟻金服勝出，還是陸金所勝出還不知道。很可能的是兩者長(zhǎng)期并存，很可能在各自?xún)?yōu)勢(shì)領(lǐng)域中，發(fā)揮它自己的特長(zhǎng)。所以不要跟風(fēng)跑，永遠(yuǎn)都要經(jīng)過(guò)自己的思索，再來(lái)得出結(jié)論。
大部分的P2P公司必將失敗
下面想跟大家交流一下到底什么是創(chuàng)造價(jià)值？
創(chuàng)造價(jià)值和賺錢(qián)有什么關(guān)系？企業(yè)都是要賺錢(qián)的，這是毫無(wú)疑問(wèn)的，歸根到底企業(yè)是營(yíng)利的機(jī)構(gòu)。但是賺錢(qián)先要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值意味著什么？創(chuàng)造價(jià)值有一個(gè)定義：
第一，能夠向市場(chǎng)提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，比如說(shuō)智能手機(jī)，這是前所未有的新產(chǎn)品，被市場(chǎng)廣泛接受，這就是創(chuàng)造價(jià)值了。微信是以前沒(méi)有的社交通信方式，你創(chuàng)造出來(lái)了，這是價(jià)值。
第二，以更低的成本來(lái)向市場(chǎng)提供你已有的產(chǎn)品和服務(wù)。如果你沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值而賺錢(qián)，你的利潤(rùn)不可持續(xù)，你賺的錢(qián)只是短期的，無(wú)法持續(xù)。如果你創(chuàng)造價(jià)值，你早晚就會(huì)賺錢(qián)，而且這個(gè)賺錢(qián)是可以持續(xù)的，兩者的區(qū)別就在這里。
舉一個(gè)例子，為什么大部分的P2P會(huì)失??？為什么大部分的團(tuán)購(gòu)失敗了？因?yàn)榇蟛糠值腜2P沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，雖然它們短期可以賺錢(qián)，但沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值。P2P做的是小微貸款，做的是個(gè)人貸款。金融業(yè)務(wù)的價(jià)值是如何創(chuàng)造的？它幫助市場(chǎng)克服信息的不對(duì)稱(chēng)，老百姓把錢(qián)存在你這里，但他不知道這個(gè)錢(qián)是貸給誰(shuí)的，貸方、借方之間有嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，所以金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造的價(jià)值就是克服信息不對(duì)稱(chēng)。金融賺錢(qián)賺的是信息的錢(qián)，賺的是數(shù)據(jù)的錢(qián)，這是它創(chuàng)造價(jià)值的地方。金融機(jī)構(gòu)要把一些市場(chǎng)上沒(méi)有搜集起來(lái)的信息搜集起來(lái)，并且對(duì)這些信息進(jìn)行分析，分析的結(jié)果產(chǎn)生了信用評(píng)級(jí)，根據(jù)信用評(píng)級(jí)決定給哪一個(gè)客戶(hù)貸多少錢(qián)，貸款利率是多少。它創(chuàng)造的高附加值是信息的搜集與處理和分析。最后得到的是信用評(píng)級(jí)一定程度上克服了信息不對(duì)稱(chēng)，這是創(chuàng)造價(jià)值的地方。
我們看一下P2P，P2P創(chuàng)造價(jià)值了嗎？在P2P的平臺(tái)上，有一些人資金用出去了，有一些人獲得了資金，它把賣(mài)方和買(mǎi)方聯(lián)系在一起，這個(gè)價(jià)值并不多，這個(gè)價(jià)值相當(dāng)于一個(gè)婚姻介紹所，把男方和女方拉到一塊，但是除此之外沒(méi)有創(chuàng)造更多的價(jià)值。創(chuàng)造更多的價(jià)值是在什么地方？婚姻介紹所要保證所介紹的婚姻成功，這個(gè)價(jià)值就高了?；橐鼋榻B所賺不到什么錢(qián)的原因是什么？原因是沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，沒(méi)有解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，男方、女方不了解彼此，結(jié)婚以后三個(gè)月離婚了，婚姻介紹所說(shuō)離婚了沒(méi)有關(guān)系，我再給你介紹，它再賺一份服務(wù)費(fèi)，它不在乎。金融機(jī)構(gòu)把儲(chǔ)蓄者的錢(qián)借給了某一家小企業(yè)，結(jié)果沒(méi)有成功，成了壞賬，這個(gè)損失就大了。所以金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造價(jià)值在什么地方？它要保證貸款借方信息不對(duì)稱(chēng)得到相當(dāng)大克服，可以促成交易，而且還能保證這筆交易成功，這筆交易成功建立在你對(duì)借方信用的了解和評(píng)估。而你這個(gè)信用的了解和評(píng)估需要大量的信息，P2P沒(méi)有這個(gè)功能，所以它們大多數(shù)無(wú)法存在下去。
最能做P2P的是誰(shuí)？銀行，所以在金融界我看到更有希望的商業(yè)模式，是+互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)+。我們看一下現(xiàn)有的公司，誰(shuí)最有條件做“互聯(lián)網(wǎng)+”金融？阿里，為什么呢？它擁有數(shù)據(jù)，它可以從多年的交易數(shù)據(jù)當(dāng)中，倒推出這家企業(yè)的三張財(cái)務(wù)報(bào)表，然后給它定信用評(píng)級(jí)，依靠信用評(píng)級(jí)決定貸款數(shù)量和貸款利率。沒(méi)有這么多數(shù)據(jù)做支撐，你如何去評(píng)定這個(gè)貸款申請(qǐng)人的信用，你沒(méi)有辦法評(píng)定，你沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)榻鹑诜?wù)最值錢(qián)是信用評(píng)級(jí)，而這個(gè)信用評(píng)級(jí)需要大量的信息進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析，才能夠得出。即使阿里有這么多數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，它現(xiàn)在的貸款總規(guī)模是多少？有人注意到嗎？累計(jì)放款資產(chǎn)總量是多少？有人說(shuō)200多億，200多億對(duì)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是小菜一碟，資產(chǎn)總量是200多億這算什么呢？為什么信息最多、數(shù)據(jù)最多的公司，它目前的放款不過(guò)是200多億，這是因?yàn)槭裁?？思考一下。如果沒(méi)有三張財(cái)務(wù)報(bào)表，要從交易數(shù)據(jù)中把三張財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)制出來(lái)，需要多少數(shù)據(jù)。有的互聯(lián)網(wǎng)公司說(shuō)我們可以自己收集數(shù)據(jù)，我說(shuō)可以，你自己去收集，真的有人去了，搞了兩萬(wàn)多人的隊(duì)伍，下面再建辦公室，我說(shuō)你搞這么多人，又建辦公室，你不就是銀行嗎？你“互聯(lián)網(wǎng)+”從線上下來(lái)，再下來(lái)，再去雇人，你干得過(guò)傳統(tǒng)銀行嗎？
大家有沒(méi)有感覺(jué)到，不管通信手段怎么發(fā)達(dá)，過(guò)去是電話(huà)會(huì)議，電話(huà)會(huì)議的效果不如辦公室面對(duì)面開(kāi)會(huì)，后來(lái)是錄像會(huì)議，都可以見(jiàn)面了，開(kāi)會(huì)的效果還是不如辦公室面對(duì)面。人與人的接觸任何技術(shù)手段都沒(méi)有辦法替代，就這一條就決定了互聯(lián)網(wǎng)不可能通吃。
現(xiàn)在不創(chuàng)新，增長(zhǎng)就維持不下去
過(guò)去200年間，人類(lèi)創(chuàng)造的財(cái)富超過(guò)了以往任何時(shí)代的總和。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？其中最重要的原因就是創(chuàng)新，在技術(shù)方面不斷突破。
從微觀的層面來(lái)說(shuō)，無(wú)數(shù)發(fā)明家、企業(yè)家，利用自己的聰明才智，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這樣一個(gè)制度環(huán)境，在創(chuàng)新過(guò)程中，不僅為自己積累了財(cái)富，也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。為什么我們現(xiàn)在提出創(chuàng)新這個(gè)課題？照我個(gè)人的理解，是因?yàn)橐揽總鹘y(tǒng)的增長(zhǎng)方式，已經(jīng)難以維持高速增長(zhǎng)了，必須要靠創(chuàng)新，要靠效率。
但是在過(guò)去十幾年間，我們看到的現(xiàn)象是效率在提高，速度在放緩。也就是說(shuō)我們?cè)诩夹g(shù)、商業(yè)模式、生產(chǎn)組織方式不變的情況下，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，就只能依靠增加資源的投入。所以在過(guò)去十幾年間，我們看到投資占GDP的比重越來(lái)越高。這個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式到現(xiàn)在我認(rèn)為已經(jīng)走不下去了，必須要改變技術(shù)，改變經(jīng)濟(jì)體制，改變企業(yè)的商業(yè)模式，改變企業(yè)的生產(chǎn)組織方式，也就是在技術(shù)上、制度上進(jìn)行全面創(chuàng)新，才能夠用現(xiàn)有資源維持經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。
關(guān)于創(chuàng)新，我個(gè)人的理解，它并不僅僅是技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新，實(shí)際上還包含了很重要的制度創(chuàng)新的內(nèi)容。這個(gè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容既包含國(guó)家宏觀層面的制度，又包含企業(yè)微觀層面的制度。這些制度如果不能隨著形勢(shì)發(fā)展及時(shí)改變，我們又會(huì)像過(guò)去十幾年那樣，國(guó)家依靠投資驅(qū)動(dòng)，企業(yè)依靠資源投入來(lái)維持企業(yè)發(fā)展，宏觀、微觀層面上都是同樣的模式。
為什么我們現(xiàn)在不進(jìn)行制度和技術(shù)創(chuàng)新，這個(gè)增長(zhǎng)就維持不下去？經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)重要的原理就是投資的邊際收益遞減，你再追加資源，增長(zhǎng)速度也會(huì)放慢。從宏觀層面來(lái)講，去年下半年開(kāi)始，一直到今年一季度，無(wú)論是生產(chǎn)的角度還是消費(fèi)的角度，發(fā)電量、企業(yè)的利潤(rùn)等等這些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，都是向下的。這些都表明傳統(tǒng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，已經(jīng)到了強(qiáng)弩之末，都在放慢。
發(fā)行股票可以創(chuàng)造財(cái)富嗎？
在增速放慢的情況下，本屆政府提出了一個(gè)新概念也就是“新常態(tài)”?！靶鲁B(tài)”是什么，各個(gè)方面的解釋不一樣。我個(gè)人理解的“新常態(tài)”有三點(diǎn)：第一、我們不再以過(guò)高GDP的增長(zhǎng)作為政府工作的目標(biāo)。第二、我們不再用擴(kuò)張性的財(cái)政和貨幣政策維持過(guò)高的GDP增長(zhǎng)。第三、要依靠改革和創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的紅利，來(lái)維持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
我認(rèn)為這三點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)都是正確的。問(wèn)題在什么地方？新常態(tài)下舊思維在回潮。當(dāng)經(jīng)濟(jì)數(shù)字不斷低于我們的預(yù)期的時(shí)候，舊思維又回來(lái)了。這個(gè)舊思維回來(lái)體現(xiàn)在什么方面，大家都可以看到，好像銀根正在放松，似乎政府又在花錢(qián)投資，又在拉這個(gè)內(nèi)需那個(gè)外需。過(guò)去十幾年間舊常態(tài)下的慣常做法又回來(lái)了。這樣的做法在過(guò)去沒(méi)有解決問(wèn)題，在今后依然無(wú)法解決問(wèn)題。
發(fā)鈔票不能保增長(zhǎng)，發(fā)股票就能保增長(zhǎng)嗎？大家現(xiàn)在都處于一種亢奮狀態(tài)，你跟他談什么都沒(méi)用，因?yàn)樗惶斓酵硐胫亩际墙裉旃善庇譂q了多少。在這種皆大歡喜的全民盛筵中，根本性的問(wèn)題被喧囂的泡沫掩蓋了。也許到泡沫破滅之后，我們才會(huì)去談創(chuàng)新，現(xiàn)在大家都沒(méi)有心思。
發(fā)股票能保增長(zhǎng)嗎？這是我們要問(wèn)的問(wèn)題。股市當(dāng)中融到的資金是否進(jìn)入到企業(yè)了呢？股票的繁榮是否降低了融資成本？這些經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本問(wèn)題沒(méi)有人問(wèn)，也沒(méi)有人思考。等到破滅的時(shí)候我們?cè)賮?lái)談國(guó)家的轉(zhuǎn)型、企業(yè)的轉(zhuǎn)型。但很遺憾的是，有可能那個(gè)時(shí)候?qū)芏嗥髽I(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)來(lái)不及了。我不反對(duì)各位去炒股票，但同時(shí)要思考企業(yè)如何轉(zhuǎn)型。股票市場(chǎng)的繁榮，說(shuō)是降低企業(yè)的融資成本。中歐教給大家的是什么？不會(huì)教市場(chǎng)上流行的那些胡說(shuō)八道，我們都知道，股本資金的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于債務(wù)資金的成本。我只挑出一個(gè)非常有代表性的極其荒謬的說(shuō)法來(lái)說(shuō)明一下這個(gè)說(shuō)法的有害性。
一個(gè)說(shuō)法是說(shuō)我們用股市融資，有效降低企業(yè)的資金成本，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)拿不到銀行貸款，或者說(shuō)貸款利率非常高，因此就上了股市。但是我們都知道，最基本的公司財(cái)務(wù)的原理是股本資金的成本顯著高于債務(wù)資金成本?，F(xiàn)在怎么搞成股市可以降低企業(yè)的融資成本呢？
股市上圈錢(qián)成本更高，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀行成本。之所以很多企業(yè)感覺(jué)股市上資金成本低，是因?yàn)槲覀兊墓擅癫欢顿Y，就沖進(jìn)了股票市場(chǎng)。在美國(guó)，股票市場(chǎng)上的融資成本，要比債務(wù)資金的融資成本高7-8個(gè)百分點(diǎn)。也就是說(shuō)你在銀行可以拿5%-6%成本的貸款，你在股市上融資，股民要求12%-13%，否則股民不干，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，因?yàn)楣擅癯袚?dān)了比債權(quán)購(gòu)買(mǎi)者更高的風(fēng)險(xiǎn)。這是最基本的常識(shí)，而現(xiàn)在我們就是違反了這樣的基本常識(shí)。
有人說(shuō)，教授你學(xué)的是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)和西方經(jīng)濟(jì)學(xué)不一樣。如果說(shuō)我們把它作為科學(xué)的話(huà)，難道科學(xué)還分東西方嗎？你這樣做的結(jié)果，是把資金成本的概念完全顛倒了，你以為從股民那里圈錢(qián)可以是零成本，不用給股民回報(bào)，那么這個(gè)股市將來(lái)的成本是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)的？當(dāng)然是股民。表現(xiàn)形式是什么？表現(xiàn)形式是當(dāng)股價(jià)跌下來(lái)的時(shí)候，股民損失慘重。企業(yè)已經(jīng)圈到了錢(qián)，但是股民將是損失慘重。這樣一個(gè)格局，參與泡沫的人、制造泡沫的人可以不考慮，但是作為一個(gè)嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)學(xué)家不得不考慮，我們將來(lái)怎么收?qǐng)?
財(cái)富不是這樣創(chuàng)造的。人類(lèi)歷史上200年間，財(cái)富創(chuàng)造不是靠股票市場(chǎng)的泡沫創(chuàng)造的。中央銀行發(fā)鈔票，一分錢(qián)財(cái)富都創(chuàng)造不出來(lái)，在股市上印股票，也一分錢(qián)財(cái)富都創(chuàng)造不出來(lái)。那么財(cái)富到底怎么創(chuàng)造出來(lái)的？我們個(gè)人、企業(yè)、政府要問(wèn)一下自己，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的最基本的問(wèn)題。
企業(yè)轉(zhuǎn)型最大的障礙在于習(xí)慣性思維
企業(yè)在目前的情況下，要保持清醒的頭腦，要思考中國(guó)經(jīng)濟(jì)到今天，離開(kāi)了創(chuàng)新，離開(kāi)了技術(shù)進(jìn)步，我們無(wú)法再保持企業(yè)的發(fā)展，無(wú)法保持國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。因此現(xiàn)在要認(rèn)真思考轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的問(wèn)題。泡沫、虛假繁榮終究會(huì)過(guò)去。最后決定企業(yè)前途的不是今天在股市上賺多少錢(qián)，而是能不能比其他企業(yè)更早、更快實(shí)現(xiàn)公司的轉(zhuǎn)型。
為什么中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型如此困難？中國(guó)企業(yè)從制造轉(zhuǎn)向創(chuàng)新的障礙在什么地方？
我感覺(jué)轉(zhuǎn)型的最大障礙是我們的習(xí)慣性思維，轉(zhuǎn)型的最大障礙是我們企業(yè)在過(guò)去幾十年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中形成的一種習(xí)慣性的思維。從宏觀層面角度來(lái)說(shuō)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型困難、障礙也在于多年形成的習(xí)慣性思維。
企業(yè)過(guò)去的成功大多是依靠單純的擴(kuò)張規(guī)模，而不是依靠研發(fā)或者是創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。我們企業(yè)的成功模式叫做低成本擴(kuò)張，利用一段時(shí)間內(nèi)中國(guó)勞動(dòng)力資源、土地、資金、環(huán)境的低成本，迅速形成生產(chǎn)能力，搶占市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。這在過(guò)去是成功的，但過(guò)去的成功不能保證未來(lái)的輝煌，因?yàn)榈统杀静辉?。在中?guó)搞企業(yè)，所有過(guò)去那些我們認(rèn)為永遠(yuǎn)是低成本的要素都在發(fā)生變化。勞動(dòng)力成本、資金成本、土地成本都在上升，特別是環(huán)境成本在上升。
第二，過(guò)去低成本擴(kuò)張有一個(gè)前提條件，即市場(chǎng)需求幾乎是無(wú)限的，只要生產(chǎn)出來(lái)就不愁賣(mài)。而今天完全不一樣了，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年的發(fā)展，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的短缺經(jīng)濟(jì)變成過(guò)剩經(jīng)濟(jì)。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的東西，恐怕找不到市場(chǎng)。
我們傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)無(wú)法保證企業(yè)未來(lái)的成功。傳統(tǒng)的商業(yè)模式當(dāng)中有一些要素條件，比如說(shuō)在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式中，良好的政府關(guān)系，敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，靈活的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格的成本控制等等這些都非常重要，但是已經(jīng)不是成功的關(guān)鍵了。過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)在今后不再適用了，必須要做出改變。你要是不能做出改變，可能會(huì)被市場(chǎng)淘汰，這是第一個(gè)障礙。第一個(gè)障礙我稱(chēng)之為過(guò)去的成功。?
機(jī)會(huì)主義心理妨礙轉(zhuǎn)型
第二大障礙是機(jī)會(huì)主義心理。中國(guó)人就是機(jī)會(huì)主義的民族，我們的企業(yè)也不乏機(jī)會(huì)主義的行為，沒(méi)有搞清楚做企業(yè)到底是做什么。有一個(gè)非常典型的說(shuō)法是找準(zhǔn)“風(fēng)口”，只要找準(zhǔn)風(fēng)口豬都可以飛上天，這是中國(guó)企業(yè)界機(jī)會(huì)主義心理非常典型的表現(xiàn)。做企業(yè)不是找“風(fēng)口”，如果你認(rèn)為做企業(yè)就是找風(fēng)口，那就把自己等同于農(nóng)民了。連今天的農(nóng)民都不會(huì)看天吃飯了，你找“風(fēng)口”不就是看天吃飯嗎？一個(gè)好的農(nóng)業(yè)企業(yè)是要保證旱澇保收的，一個(gè)好的企業(yè)并不是要看準(zhǔn)風(fēng)口，而是無(wú)論是順風(fēng)還是逆風(fēng)都可以前行。馬云說(shuō)，如果說(shuō)風(fēng)停了怎么辦？我們要做的是在逆風(fēng)情況下，一樣可以行船。
在做企業(yè)方面，我看到大量的機(jī)會(huì)主義。在目前的情況下，經(jīng)常有人問(wèn)我，教授，你看現(xiàn)在轉(zhuǎn)哪一個(gè)行業(yè)比較好？轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行，現(xiàn)在房地產(chǎn)不行了，互聯(lián)網(wǎng)好，就一窩蜂地殺入互聯(lián)網(wǎng)。你有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？這都是找風(fēng)口的成果?？吹交ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)成就了阿里、騰訊等幾家大公司，大家就都?xì)⑦M(jìn)去，而不問(wèn)自己到底有沒(méi)有進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。這種機(jī)會(huì)主義心理是阻礙我們企業(yè)轉(zhuǎn)型的第二大障礙。
人無(wú)個(gè)性，產(chǎn)品就沒(méi)有特性
第三大障礙和機(jī)會(huì)主義心理有一定的關(guān)系，就是我們的企業(yè)家缺乏個(gè)性。人無(wú)個(gè)性，產(chǎn)品就沒(méi)有特性，你要想在今天的市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，拿出跟蘋(píng)果一樣的產(chǎn)品來(lái)已經(jīng)不行了，你必須要拿出和蘋(píng)果手機(jī)不一樣的產(chǎn)品。你要進(jìn)行的是差異化的競(jìng)爭(zhēng)，而不是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，都是沒(méi)有出路的，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是彼此侵蝕對(duì)方的市場(chǎng)份額，用降低價(jià)格來(lái)獲得對(duì)方的市場(chǎng)份額，導(dǎo)致的結(jié)果是利潤(rùn)率越來(lái)越薄，到最后無(wú)利可圖。
為什么市場(chǎng)上都是同質(zhì)化的產(chǎn)品？因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)家沒(méi)有個(gè)性，看上去都一樣。他們的思維邏輯、商業(yè)模式都一樣。我非常喜歡問(wèn)企業(yè)一個(gè)問(wèn)題，你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？你為什么可以在市場(chǎng)上成功到今天？多少人都告訴我，最重要的競(jìng)爭(zhēng)力是資源整合能力。我說(shuō)資源整合能力是什么意思？不就是你和政府、銀行關(guān)系好嗎？不就是你在商業(yè)界有幾個(gè)朋友嗎？如果說(shuō)大家都這么說(shuō)的話(huà)，那就不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。
在很多企業(yè)家身上，我看不到發(fā)自?xún)?nèi)心的主觀成就感。我看到的都是他們?nèi)绾斡蒙鐣?huì)上客觀一致的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己、要求自己。所謂的成功就是看你買(mǎi)賣(mài)做得多大，看你資產(chǎn)有多少，看你的市值多大，看你住什么房子開(kāi)什么車(chē)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大多數(shù)的企業(yè)家都是一致的。
我很少看到中國(guó)的企業(yè)家是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望而做一件事。幾年前，我到硅谷去拜訪臉書(shū)，碰到了扎克伯格，那個(gè)時(shí)候他才20多歲。問(wèn)他，你為什么想起做臉書(shū)。他說(shuō)做這個(gè)事特別酷。我說(shuō)酷在什么地方呢？他說(shuō)酷在你可以把全世界6億人放在一個(gè)平臺(tái)上交流。中國(guó)企業(yè)家很少因?yàn)橐患绿貏e酷而經(jīng)營(yíng)企業(yè)的。他一定是先問(wèn)，我能賺多少錢(qián)。他沒(méi)有自己的主觀成就感，沒(méi)有自己的內(nèi)心價(jià)值。
我相信這個(gè)民族是有前途的
短期經(jīng)濟(jì)問(wèn)題我研究得太少了，我對(duì)短期主義持強(qiáng)烈的批判態(tài)度。凱恩斯是一個(gè)偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，我雖然不同意他的觀點(diǎn)和理論，但是也不否認(rèn)他是歷史上僅次于亞當(dāng)?斯密的偉大經(jīng)濟(jì)學(xué)家。凱恩斯有一句名言：“為什么關(guān)注短期，因?yàn)閺拈L(zhǎng)期來(lái)看都會(huì)死掉?！边@是非常哲學(xué)的回答。
至于說(shuō)到我是悲觀主義者，這其實(shí)是有一點(diǎn)誤解。我一直是采取批判的方式，這個(gè)批判現(xiàn)在被說(shuō)成是負(fù)能量，我首先反對(duì)負(fù)能量正能量這個(gè)說(shuō)法，如果電池只有正極沒(méi)有負(fù)極就沒(méi)有任何能量，電池能量要發(fā)揮作用必須要有負(fù)極。
批判不等于悲觀、否定。批判這個(gè)詞語(yǔ)傳到中國(guó)，翻譯不是很準(zhǔn)確，德文當(dāng)中的批判既有批評(píng)的含義，又有分析的意思，其實(shí)更多的是偏重于分析，而不是批評(píng)和否定。我想我給人造成這種印象，那是因?yàn)橹袊?guó)的語(yǔ)境中對(duì)批判的理解，似乎是偏重于否定。
如果我悲觀，我為什么要留在中國(guó)。我之所以留在這里，因?yàn)?span style="font-family: 微軟雅黑, 'Microsoft YaHei'; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; color: rgb(0, 32, 96); box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">我相信這個(gè)民族是有前途的，中國(guó)經(jīng)濟(jì)是有前途的，其實(shí)我們做得不算差，我只是希望我們做得更好一些。如果你把這種對(duì)于做得更好的希望理解成悲觀，我覺(jué)得這是對(duì)我的誤解。
改革開(kāi)放30多年，取得的成就，我在任何場(chǎng)合都是充分肯定的，我只是說(shuō)我們可以做得再好一些，同時(shí)在30多年經(jīng)濟(jì)社會(huì)劇烈變化過(guò)程當(dāng)中，有很多問(wèn)題沒(méi)有引起大家的關(guān)注，我是在提醒大家關(guān)注這些被忽視的問(wèn)題，如果這些問(wèn)題不能得到解決，長(zhǎng)期對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都是有害的。
(本文觀點(diǎn)來(lái)源于許小年教授在6月5日中歐國(guó)際工商學(xué)院“互聯(lián)創(chuàng)新，自主創(chuàng)業(yè)”系列論壇以及6月6日中歐國(guó)際工商學(xué)院校友班委代表大會(huì)上的演講。)
（完）
責(zé)任編輯：米宅小魏
研究全國(guó)城市房?jī)r(jià)、宏觀趨勢(shì)、回報(bào)率、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理，倡導(dǎo)實(shí)地走訪和一線調(diào)研，
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